Profeco coloca sellos de suspensión a Viva Aerobús y Volaris por cobrar equipaje de mano

  • La Procuraduría Federal del Consumidor colocó sellos de suspensión a las aerolíneas Viva Aerobús y Volaris en los aeropuertos de Puerto Vallarta y San Luis Potosí, por cobro de equipaje de mano.

La medida precautoria impuesta aplica el inicio de un procedimiento de infracción a la ley, pero de ninguna manera quiere decir que se suspenda la comercialización de boletos; esto para nada afecta a los consumidores.

En general, las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor con las que cuenta Profeco en las principales zonas comerciales del país recibieron 40 quejas.

De esas, 31 reclamaciones fueron conciliadas y las otras se encuentran en trámites. Volaris tiene tres y Viva Aerobús dos.

Las ciudades que también cuentan con más reclamaciones son: Guadalajara, Culiacán y Chihuahua.

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