El coordinador general de Tecnologías del Estado de Nayarit, Luis Edgardo Flores, informó que la entidad ha alcanzado un logro histórico al colocarse formalmente dentro de los primeros 10 lugares a nivel nacional en materia tecnológica, siendo que apenas unos años atrás, se encontraba en los últimos sitios de los indicadores, por lo que se implementó una estrategia prioritaria para revertir esta situación y posicionar al estado como un referente de innovación.
Para iniciar este proceso de transformación, se dejó atrás el esquema tradicional de realizar compras costosas de equipamiento y servidores externos, apostando en su lugar por el talento local, donde en una primera etapa, la coordinación a su cargo se vinculó con estudiantes de diversas universidades del estado para diseñar y programar más de 30 plataformas digitales propias y estas herramientas nativas permitieron automatizar los sistemas centrales del gobierno y mejorar significativamente los servicios dirigidos a la ciudadanía.
El coordinador destacó que actualmente Nayarit ya ocupa los primeros cinco lugares del país en salud digital mediante plataformas que optimizan la entrega de medicamentos; de igual forma, la digitalización y bancarización de la recaudación permitió lanzar el sistema de citas para el reemplacamiento vehicular, reduciendo drásticamente los tiempos de espera y permitiendo a los usuarios realizar sus trámites desde el hogar a cualquier hora.
A la par del crecimiento de estos sistemas, el estado abordó la necesidad de proteger la información de los ciudadanos ante la incidencia global de ciberataques, migrando la infraestructura central a la nube bajo estándares internacionales en colaboración con la firma global Amazon, lo que además redujo los costos operativos diarios al permitir apagar servidores que no están en uso; así, una vez asegurada esta base tecnológica, la coordinación dio el siguiente paso en su agenda al realizar el lanzamiento de la firma electrónica avanzada, una herramienta desarrollada en su totalidad por programadores de la dependencia sin la compra de software externo.
Finalmente, el titular estimó que en aproximadamente dos meses se procesará el primer trámite oficial utilizando la firma electrónica, una innovación que agilizará los procesos jurídicos y reducirá los costos por el uso de papel, aunque aclaró que la transición y adopción total de este entorno digital por parte de todo el aparato gubernamental y los municipios tomará un periodo proyectado de dos años, las bases operativas e históricas ya se encuentran marchando con éxito en la entidad.
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