Al inicio de este nuevo encargo, otorgado por el presidente municipal Héctor Santana García, Karina Polanco comentó en exclusiva que se encuentra en pleno proceso de entrega–recepción de la Dirección de Protección Civil, avanzando con una revisión minuciosa de los vistos buenos y la atención a los pendientes administrativos.
Señaló que este trabajo se realiza de la mano con el sector empresarial para garantizar una transición ordenada y efectiva, bajo pleno apego a la normativa.
Karina Polanco destacó que la capacitación y la prevención son dos de sus mayores apuestas, tal como lo hizo durante su paso por la Subdirección de Tránsito y Vialidad —ahora elevada a Dirección, con mayores responsabilidades—.
“Me encanta la capacitación, pero también la operatividad; estamos trabajando en ambas líneas: cerrar bien esta etapa administrativa y seguir en campo, que es más lo mío. De manera paralela, seguimos fortaleciendo la parte administrativa y las operaciones que brindan servicio a la ciudadanía”, expresó.
Uno de los servicios que más se han reforzado bajo su gestión son los traslados hospitalarios en ambulancia, respaldados por el presidente municipal Héctor Santana, quien ha instruido que este apoyo llegue a toda la población que lo necesite.
Polanco subrayó que la empatía es clave, tanto en la atención a la ciudadanía como en el trabajo interno de los servidores públicos. Recordó que en situaciones de emergencia no solo importa la capacidad técnica, sino también el valor humano y la cercanía con las personas afectadas.
“Si sembramos aunque sea un granito de conciencia en la ciudadanía, vamos a lograr cambios reales. Se trata de trabajar con responsabilidad y de lograr que la gente también se involucre en su propia seguridad”, afirmó.
Con campañas de concientización sobre el uso seguro de los puentes peatonales y la prevención de accidentes, la directora busca dejar huella y consolidar una cultura de autoprotección en Bahía de Banderas.
Hace unas semanas, Polanco acompañó en ambulancia a una menor atropellada junto a su madre, hecho que generó cierta polémica sobre si esa acción correspondía a sus funciones. La directora aclaró que, para ella, la parte humana debe impregnar cada intervención.
“Fue un momento muy duro: dos personas atropelladas, una de ellas menor de edad… yo también soy madre, y sé lo importante que es que alguien esté contigo en una situación así. Ese acompañamiento es parte de brindar un servicio completo”, explicó.
Con esta postura, Karina Polanco ha demostrado fortaleza ante situaciones críticas, respondiendo con prudencia, profesionalismo y apego a la norma, siempre priorizando la vida y el bienestar de las personas.
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